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Consumo consciente: desafios e oportunidades para as empresas

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Quem nunca se deixou seduzir por aquela roupa ou sapato na vitrine da loja que você sequer precisava? Quantas vezes você foi ao supermercado, se empolgou e comprou muito mais itens do que o necessário? Resultado, parte da compra saiu direto da geladeira para o lixo, os alimentos estragaram sem você se quer ter aberto pacotes. Já recebeu aquela encomenda pelo correio e ficou se perguntando: porque tanta embalagem num produto só? Ninguém disse que consumo consciente é uma prática fácil, mas se você quiser mudar de hábitos, ele pode passar a fazer parte da sua realidade todos os dias e nós vamos de mostrar como.

O que é Consumo Consciente?

O primeiro passo na missão de se tornar um consumidor mais consciente é entender o que de fato significa consumo consciente, você sabe? Consumir de forma consciente significa refletir sobre as suas escolhas, pensar sobre o impacto que sua compra terá no meio ambiente, na sociedade e até nas suas finanças.

Principais Desafios para se Tornar um Consumidor Consciente

Em 2019, uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) em todas as capitais do país apontou como obstáculos para o consumo consciente se tornar um hábito na rotina dos brasileiros. Os principais desafios incluíam o alto preço dos produtos orgânicos, os empecilhos na separação do lixo para a reciclagem, a dificuldade em reduzir a produção de lixo em casa e as barreiras para engajar os vizinhos a também consumirem de forma consciente.

Canais de Atendimento

A mesma pesquisa concluiu que 97% dos consumidores brasileiros possuem dificuldade em adotar práticas de consumo consciente, embora tenham a clareza que a mudança de atitude traz benefícios presentes e futuros para sociedade e para o planeta.

Consumo Consciente no Brasil

Segundo a pesquisa citada acima, os brasileiros são considerados ainda consumidores em transição. Mas o que isso significa? Apesar de mais da metade de nós cultivar alguma prática de consumo consciente, a frequência com que isso acontece é muito aquém da desejada.

Em 2019, o Índice de Consumo Consciente (ICC) ficou na casa dos 73%, se mantendo estável em relação ao ano anterior. Não há uma edição mais recente do índice para que possamos fazer um comparativo, mas na pandemia, ao que tudo indica por outros estudos sobre a percepção dos consumidores em relação às marcas, como o Relatório Brasil 2020 – Vida Sustentável, desenvolvido pela Akatu junto da GlobalScan, o consumo consciente começa a se popularizar no Brasil.

Mudança de Paradigma

Cada vez mais o consumidor brasileiro se questiona sobre a origem do produto, como é produzido, quais matérias primas utilizadas, quais condições de trabalho de quem confeccionou, quais os impactos do produto ou produção no meio ambiente. Além disso, o maior acesso à informação tem contribuído para que os consumidores fiquem cada vez mais atentos às falsas práticas sustentáveis, conhecidas pelo termo em inglês “greenwashing’. Se você nunca ouviu esse termo, se encaixa na famosa expressão popular “feito pra inglês ver’, ou seja, são empresas que criam uma falsa aparência de sustentabilidade, utilizam o termo para passar uma impressão de que a marca tem um impacto positivo no meio ambiente e na sociedade, quando é apenas uma maquiagem, as práticas não são de fato sustentáveis.

A Responsabilidade das Empresas

É preciso dizer que consumo consciente é uma via de mão dupla, depende tanto das escolhas feitas pelos consumidores, quanto das indústrias e empresas que fabricam e comercializam os produtos no mercado. Primeiro porque o consumidor precisa ter opções de escolha, se não houverem práticas sustentáveis no processo produtivo, não há como diferenciar uma empresa que se preocupa com o seu impacto socioambiental de uma que não leva a sério a importância disso.

Segundo, porque ao escolher um produto fabricado e comercializado que seguem protocolos sustentáveis e são pensados para gerar menos impacto socioambiental, o consumidor está contribuindo diretamente com o presente e o futuro do planeta, sendo assim, o meio ambiente agradece.

Oportunidades para as Empresas

As empresas têm um papel crucial na promoção do consumo consciente. Elas podem adotar políticas de produção sustentável, usar materiais recicláveis, investir em energias renováveis, reduzir o uso de embalagens desnecessárias, entre outras práticas. Além disso, as empresas podem educar os consumidores sobre a importância do consumo consciente e criar campanhas de conscientização.

Inovação e Sustentabilidade

A inovação é fundamental para promover o consumo consciente. As empresas podem investir em tecnologias que reduzam o impacto ambiental de seus produtos e processos, como a reciclagem de materiais, a produção de energia limpa e o uso de materiais sustentáveis. Além disso, a inovação pode ajudar as empresas a desenvolver produtos mais duráveis e eficientes, que atendam às necessidades dos consumidores sem comprometer o meio ambiente.

O consumo consciente é um desafio para os consumidores e para as empresas, mas também representa uma grande oportunidade de promover a sustentabilidade e o bem-estar social. Ao fazer escolhas conscientes, os consumidores podem contribuir para a preservação do meio ambiente e para o desenvolvimento de uma sociedade mais justa e equitativa. Por sua vez, as empresas podem se beneficiar ao adotar práticas sustentáveis, que não apenas reduzem seu impacto ambiental, mas também aumentam sua competitividade e sua reputação no mercado.

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