A sociedade como um todo precisa estar cada vez mais atenta aos impactos ambientais que são gerados em todos os seus serviços. Existe uma demanda crescente por operações que respeitem a natureza e causem o mínimo de impactos ambientais possível.
As empresas precisam estar sempre atentas em relação aos seus processos, para que estejam de acordo com as demandas de proteção ambiental. Isso, além de proteger o meio ambiente, agrega valor para o negócio, atraindo mais investidores e público.
Nesse sentido, a norma ISO 14031, fornecida pela Associação Brasileiras Normas Técnicas (ABNT), é uma importante aliada das empresas na hora de avaliar e diagnosticar o sucesso de suas estratégias de mitigação dos impactos ambientais.
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É importante ressaltar, como iremos detalhar no texto, que essa norma não fornece nenhum parâmetro, e sim permite que a empresa consiga avaliar se atingiu ou não os seus próprios objetivos previamente estipulados.
Vamos entender melhor os diversos aspectos e o que é ISO 14031 e descobrir como ele pode ajudar a sua empresa a ter uma gestão ambiental mais eficiente e alinhada com as metas globais de preservação do meio ambiente.
O que é a norma ISO 14031?
Essa é uma das normas inseridas na série ISO 14000, criada em 2004 e com grande importância para as empresas. Ela é voltada para a análise e avaliação do desempenho ambiental das empresas através de indicadores de desempenho ambiental e de condição ambiental que fornecem insights sobre o alcance ou não de metas estabelecidas.
Quanto à sua aplicação, é importante ressaltar que a ISO 14031 é passível de ser aplicada em qualquer organização. Isso envolve diferentes portes, tipos e setores de atuação, localização e níveis de complexidades. Ela, entretanto, não é um instrumento para estabelecer níveis de desempenho ambiental e, portanto, não é uma maneira de obter qualquer certificação.
A importância de uma organização apresentar uma boa gestão de suas práticas ambientais se dá na maneira como os investidores e o mercado enxergam essas práticas. Nesse sentido, a ISO 14031 é crucial para que um negócio se mantenha como referência no seu setor de atuação e como destaque em relação ao desempenho ambiental.
Como implementar ISO 14031?
Para a implementação do ISO 14031 a organização precisa considerar diversos aspectos. O primeiro é que o planejamento do desempenho ambiental considere todos os aspectos ambientais que possam ser significativos no contexto onde o negócio está inserido.
Além disso, os critérios de desempenho ambiental e a visão de todas as partes interessadas são cruciais na hora da implementação do ISO 14031. Todas essas questões precisam ter a importância respeitada para que o planejamento seja eficiente e de qualidade.
Entre os itens que precisam ser considerados na implementação podemos citar alguns dos mais críticos e importantes para o resultado final do processo:
- A política ambiental da organização;
- A estratégia de negócios adotada;
- A abrangência que o tipo de atividade da organização incorpora;
- Os custos e os benefícios ambientais;
- Os fatores relacionados à cultura e aspectos sociais;
- Informações consistentes sobre o desempenho ambiental de anos anteriores, entre outros.
O que é Indicador de Desempenho Ambiental (IDA)?
O objetivo do Indicador de Desempenho Ambiental (IDA), uma categoria dentro do ISO 14031, é constatar o avanço dos aspectos quantitativos e do comprometimento geral em relação aos parâmetros socioambientais. Ele é utilizado para aferir a eficiência e a qualidade dos serviços da gestão ambiental.
Os IDAs se aplicam aos setores rodoviários, ferroviários e aeroportuários como dispositivo para medir a evolução do comprometimento ambiental. Para isso, o índice se utiliza de experiências anteriores como parâmetros pré-existentes para gerar uma avaliação de melhora ou piora em relação a elas.
A escolha dos indicadores deve ser feita de acordo com vários aspectos, como os objetivos da avaliação, a abrangência da atuação e das atividades, as condições ambientais do local onde o negócio está inserido, os requisitos exigidos em lei e o quanto a empresa pode fazer aporte financeiro e de pessoal para realizar as medições.
Todos esses aspectos são importantes na hora de determinar o processo de avaliação de desempenho e, por isso, precisam ser considerados e avaliados. É possível que o espectro de indicadores possa ser aumentado, caso seja necessária a inclusão de novas variáveis.
O que traduz o desempenho ambiental?
O desempenho ambiental se traduz em como as organizações e empresas lidam com as questões ambientais e, com isso, na maneira como o meio ambiente é tratado pela sociedade de maneira geral em suas atividades.
As ações avaliadas dentro do contexto de desempenho ambiental são convertidas em ações que minimizem o impacto da sociedade de maneira direta no planeta. Ou seja, o desempenho está diretamente relacionado com uma menor redução de gases poluentes na atmosfera, uma utilização mais eficiente dos recursos naturais para obtenção de energia e uma menor mudança no clima do planeta.
O que é um indicador de qualidade ambiental?
Entender o que é um indicador ambiental é de suma importância dentro do contexto do ISO 14031 porque esse é o instrumento utilizado para realizar as comparações sobre o desempenho ambiental.
De modo geral, os indicadores são responsáveis por fornecer métricas que são importantes para que as empresas consigam entender se o seu desempenho em relação às metas ambientais está melhorando ou piorando com o passar do tempo e de acordo com a gestão realizada.
Um indicador tem vários atributos, que ajudam a compor o seu resultado final. Entre eles estão o objetivo, uma fórmula, referência, um plano de ajustes e uma meta. Cada um desses atributos trará um aspecto importante e ajudará a responder se a gestão ambiental implementada pela empresa tem agregado de maneira eficaz nos resultados.
Dessa forma, um indicador de qualidade ambiental é um conjunto de dados e informações sobre algum fenômeno ambiental que consegue informar sobre aspectos essenciais e a tradução desse fenômeno para quem precisa, por exemplo, embasar as ações de gestão ambiental de uma empresa.
Existem alguns princípios de base dos sistemas de indicadores ambientais, importantes para que eles sejam eficientes e forneçam informações claras. São eles.
- Continuidade: É fundamental que existam critérios similares em períodos de tempo padronizados, justamente para que os indicadores sejam capazes de gerar resultados que possam ser avaliados em comparação;
- Comparabilidade: Conforme o item acima, os indicadores precisam fornecer condições de comparações e revelar mudanças ocorridas em relação ao desempenho ambiental da empresa;
- Equilíbrio: Para que um indicador seja considerado eficiente ele precisa mostrar a diferença entre área com mau desempenho e áreas com bom desempenho;
- Clareza: indicadores pouco claros não são capazes de fornecerem dados relevantes para que a empresa entenda se seus resultados em relação à gestão ambiental estão bons ou não.
Quais são os indicadores de desempenho ambiental?
É muito importante deixar claro que os indicadores ambientais não são universais e aplicáveis a todos os tipos de empresas.
Sabendo que cada tipo de atividade causa interferências distintas no meio ambiente e que o local de operação também influencia diretamente nessa questão, cada organização precisa estudar quais são os indicadores corretos para o seu caso em particular.
O ISO 14031 é um instrumento muito importante nesse contexto, pois ele auxilia cada empresa a entender e empregar os indicadores corretos para as suas particularidades.
Sabendo disso, também é importante esclarecer que todos os indicadores de desempenho ambiental podem se encaixar em duas categorias:
- Indicadores de Desempenho de Gestão (IDG): Esses indicadores fornecem as informações sobre a totalidade de esforços de gestão que agregam valor positivo no desempenho ambiental.
- Indicadores de Desempenho Operacional (IDO): Eles fornecem insights sobre as operações do processo de produção do empreendimento que geram algum tipo de influência no seu desempenho ambiental. O uso de água e matéria-prima são exemplos desse tipo de indicadores.
Algumas questões precisam ser priorizadas no momento de definir quais serão os indicadores utilizados na sua empresa, pois essa escolha será diretamente relacionada com os resultados encontrados no final do processo.
A primeira questão a ser avaliada é a simplicidade em relação à interpretação do indicador. As métricas escolhidas não precisam ser rebuscadas ou complexas, pelo contrário, elas precisam mostrar da maneira mais objetiva possível as variáveis que a sua empresa deseja monitorar.
A segunda questão está relacionada com a utilização dos gastos, já que eles nunca são ilimitados e precisam ser usados com estratégia. O ideal é selecionar indicadores que sejam obtidos com o mínimo de gasto financeiro possível, sem exames e análises muito onerosas.
A terceira questão é em relação ao tempo de obtenção dos resultados. É melhor optar por indicadores que sejam informativos em um menor tempo possível, de modo que os dados fiquem disponíveis da maneira mais rápida possível.
Por fim, uma quarta questão essencial na escolha dos indicadores é a utilização de unidades de medida amplamente conhecidas. Isso é muito importante para que os dados gerados sejam facilmente interpretados e evita que possam ocorrer equívocos por falta de clareza nos resultados.
De modo geral, pode-se seguir o seguinte raciocínio para definir um novo indicador de desempenho ambiental: É um aspecto ambiental significativo? Se não, não será um bom indicativo, pois não carece de informação.
Caso seja, as informações referentes a esse indicador podem ser obtidas de maneira clara e inteligível? Se não, também não é uma boa opção de indicador. Se sim, a última pergunta deve se apresenta os dados em uma declaração ambiental, nesse caso sendo uma opção viável para ser utilizada como indicador.
Vantagens dos indicadores ambientais
Fazer escolhas mais assertivas em relação ao desempenho ambiental da empresa é a principal vantagem da utilização de indicadores ambientais. Eles irão fornecer informações que ajudarão as empresas a se tornarem mais eficientes na sua gestão ambiental e, assim, menos propensas a causar danos ao meio ambiente.
Além disso, é claro que não ser multado é um aspecto importante ao implementar uma boa gestão ambiental através de indicadores ambientais e do ISO 14031. O descumprimento da legislação pode acarretar em multas pesadas para uma empresa e isso pode ter um impacto direto na sua operação e nos seus rendimentos.
Como são avaliados os objetivos e indicadores do SGA?
Depois que o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é implementado, é preciso traçar maneiras de avaliar os resultados e verificar se os objetivos foram alcançados. O SGA deve estar sempre sendo avaliado, de forma a manter a regularidade e eficiência nos seus processos.
A empresa deve manter procedimentos para medir com regularidade as suas operações que tenham potencial para gerar impacto ambiental significativo, e isso é fundamental para a avaliação do SGA.
Os insights que são fornecidos pelo monitoramento das atividades são essenciais para que medidas corretivas e preventivas sejam implementadas quando necessárias. Manter os equipamentos de medição calibrados parece um detalhe, mas se não feito pode mudar drasticamente os resultados da avaliação dos indicadores.
A avaliação deve ser a base para tratar de não conformidades reais ou potenciais na gestão ambiental de uma empresa. Esse procedimento envolve identificar e retificar aspectos que não estejam dentro dos parâmetros, investigar não conformidades e suas causas e implementar ações para evitá-las e avaliar ações preventivas que possam ser importantes.
As auditorias internas desempenham um papel importante na avaliação dos objetivos e indicadores do SGA, podendo ser vários tipos: de impacto ambiental, de riscos ambientais, de legislação ambiental e de sistemas de gestão ambiental.
Qual o ciclo de melhoria contínua utilizado pela norma 14031?
O ISO 14031 se baseia no ciclo PDCA de melhoria contínua. Seu objetivo é a incrementação constante e a melhoria constante, e não o fornecimento de padrões de desempenho. Isso quer dizer que essa norma ajuda a empresa a alcançar seus próprios padrões ambientais, porém não fornece um parâmetro ambiental por si só para a empresa.
PDCA é um instrumento interativo e contínuo que tem como base quatro etapas: o planejamento, a execução, a verificação e a ação. Esse ciclo, implementado no contexto do ISO 14031, tem como objetivo manter os processos sempre em estado de aperfeiçoamento.
É muito importante o uso do PDCA porque ele simplifica e melhora a gestão da empresa em relação aos aspectos ambientais, nesse caso. Esse ciclo tem um grande foco na qualidade e isso é fundamental para que as metas sejam alcançadas. O aprendizado é constante e, por isso, toda a operação está sempre sendo melhorada e incrementada.
A etapa de planejamento é essencial, pois é nela que os métodos e as estratégias são determinadas. É preciso gastar um bom tempo nessa etapa para que todas as próximas ocorram de maneira eficiente e organizada.
A execução do projeto é uma etapa que depende de um treinamento eficaz e uma boa capacitação da equipe. Conhecer bem o conteúdo do ISO 14031 certamente é importante para que a execução seja a mais correta e embasada possível.
A etapa de checagem é crucial, pois permite que a eficácia das operações seja testada e, caso esteja fora dos parâmetros, ajustada. Ao final da checagem deve ser possível avaliar quais estratégias foram mais eficientes para alcançar o objetivo proposto pela empresa.
Por fim, a etapa de ação é o momento de tomar decisões de acordo com os resultados e insights fornecidos pela checagem. Quanto os resultados são satisfatórios o processo pode ser tomado como bem sucedido e pode ser implementado como padrão dentro da gestão ambiental da empresa.
ISO 14031 como Ferramenta de Gestão Ambiental
Empresas que desejam se tornar referência em suas áreas de atuação e, através de uma boa gestão ambiental, atrair novos públicos e investidores deve ter sempre a preocupação em alinhar suas operações com as preocupações ambientais vigentes.
Nesse sentido, o ISO 14031 é de crucial importância e precisa ser levado em conta para que sua empresa alcance o patamar de reconhecimento desejado. A Associação Brasileiras Normas Técnicas (ABNT), ao criar essa ferramenta em 2004, teve como objetivo embasar e orientar melhor as organizações que buscam esse aprimoramento do desempenho ambiental.
É possível aplicar as diretrizes do ISO 14031 em prol de uma gestão ambiental mais eficaz em qualquer tipo de empresa, independente do porte ou do setor de atuação. Por isso esse instrumento é tão importante e fundamental para quem deseja adequar os seus impactos ambientais.
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